Legal y normatividad
Marco normativo aplicable a SYA como Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones — acceso fijo a Internet (No Móvil) en Colombia.
- Ley 1341 de 2009 (modificada por la Ley 1978 de 2019) Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), se crea la Agencia Nacional del Espectro y se dictan otras disposiciones. Es el marco general que rige las obligaciones de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones en Colombia.
- Resolución CRC 5050 de 2016 y sus modificaciones Compila el régimen de regulación de telecomunicaciones expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), incluyendo las condiciones de neutralidad de red, seguridad de la red, calidad del servicio, información a usuarios e interrupciones programadas.
- Ley 679 de 2001 Estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad. Ver el detalle de su alcance y los mecanismos de protección en Protección de menores.
Entes regulatorios
Como Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones, SYA está sujeta a la vigilancia, control y regulación de las siguientes entidades del Estado colombiano:
MinTIC
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Formula la política pública del sector TIC y vigila su cumplimiento.
Ir a mintic.gov.co ↗Campaña Internet Sano
Ratificamos nuestro compromiso con la campaña del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para que todos los colombianos comprendamos el significado de la prevención de la pornografía infantil y juvenil en Internet.
Conoce los mecanismos de protección, la Ley 679 de 2001 y el canal de denuncia en Protección de menores.
Secciones de cumplimiento
Neutralidad de red
Declaración de no bloqueo, no interferencia y trato no discriminatorio del tráfico.
Ver sección